Prévention des Risques Psychosociaux (RPS)

Prévention des Risques Psychosociaux (RPS) – Mixte

Nos formations s’adaptent à vos besoins avec plusieurs modalités :

En présentiel dans nos locaux : Un environnement dédié pour apprendre.
En présentiel dans vos locaux : La formation vient à vous, pour plus de commodité.
À distance : Apprenez où que vous soyez, en visioconférence.

Ce programme de formation s’adresse spécifiquement aux intervenants à domicile (ADVF) et aux professionnels du secteur médico-social. Son objectif principal est de leur permettre d’identifier, prévenir et gérer les tensions psychologiques et sociales inhérentes à leurs missions quotidiennes. En développant ces compétences, la formation vise à outiller les stagiaires pour faire face à l’isolement, à la charge mentale et aux situations conflictuelles, assurant ainsi une meilleure santé au travail et une qualité d’accompagnement optimale pour les bénéficiaires.

Parallèlement, la maîtrise des risques psychosociaux (RPS) est un pilier fondamental pour la pérennité des carrières dans l’aide à domicile. En investissant dans la prévention du stress, du burn-out et des violences, les structures garantissent un cadre de travail sécurisant et limitent l’épuisement professionnel. Cette démarche n’est pas seulement un impératif de santé et de sécurité au travail; elle représente un levier stratégique majeur pour l’organisation. En effet, elle favorise la communication non-violente, l’affirmation de soi et la cohésion d’équipe, renforçant ainsi la performance globale et la stabilité des effectifs sur le long terme. C’est un investissement qui crée de la valeur en conciliant bien-être individuel et efficacité opérationnelle.

Durée

Prix

Délais d'accès

Modalités d'accès

L’accès à la formation est conditionné par l’acceptation de votre dossier de financement par l’OPCO.

Objectifs :

À l’issue de cette formation, les participants auront acquis et renforcé des compétences clés, leur permettant de maîtriser les aspects essentiels de la prévention des risques psychosociaux :

Identifier les signaux d’alerte liés au stress et à l’épuisement professionnel chez soi et ses collègues.
Maîtriser les outils de communication pour désamorcer l’agressivité et poser des limites avec bienveillance.
Adopter des stratégies de protection pour assurer une déconnexion efficace entre vie professionnelle et vie privée.
Gérer les contraintes organisationnelles spécifiques à l’aide à domicile, comme l’isolement et les horaires coupés.

Cette formation est conçue pour outiller les stagiaires face aux enjeux de santé au travail, leur permettant de jouer un rôle pivot dans la prévention du stress et de l’épuisement professionnel et, par extension, dans la pérennisation des interventions de qualité au sein du domicile des bénéficiaires.

La formation n'a pas encore été évaluée

Identifier, prévenir et gérer les tensions psychologiques et sociales liées à l’intervention à domicile.

Module 1 : Comprendre les RPS dans l’aide à domicile

Définition des RPS : Stress, burn-out, violences internes/externes, harcèlement.
Les spécificités du métier d’ADVF : Isolement, charge mentale, décalage entre les attentes et la réalité.
Le cadre légal : Droits et devoirs du salarié et de l’employeur.
Activité : Quiz interactif sur les idées reçues du métier.

Module 2 : Identifier les facteurs de risques

La relation avec le bénéficiaire et la famille : Gérer l’affectivité et l’agressivité.
Les contraintes organisationnelles : Horaires coupés, temps de trajet, urgences.
Les signaux d’alerte : Symptômes physiques, émotionnels et comportementaux chez soi et chez ses collègues.
Activité : Étude de cas vidéo sur une situation de tension à domicile

Module 3 : Outils de communication et gestion des conflits

L’écoute active et l’empathie : Savoir écouter sans s’épuiser.
Poser des limites : Dire « non » avec bienveillance mais fermeté (affirmation de soi).
Désamorcer l’agressivité : Techniques de communication non-violente (CNV).
Activité : Simulation interactive de dialogue avec un membre de la famille exigeant.

Module 4 : Stratégies de protection et de récupération

Savoir « déconnecter » : La coupure entre vie professionnelle et vie privée.
Techniques flash de gestion du stress : Respiration ventrale et ancrage.
Le rôle des interlocuteurs : Quand et comment alerter son agence ou son responsable.
Activité : Exercice audio guidé de cohérence cardiaque.

Module 5 : Évaluation finale et bilan

Test de validation des acquis : QCM final pour l’obtention de l’attestation.
Plan d’action personnel : Identifier 3 actions concrètes à mettre en place dès le prochain domicile.

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Module 1 : Comprendre les RPS dans l’aide à domicile

Définir les différentes formes de Risques Psychosociaux (stress, burn-out, harcèlement, violences).
Analyser les spécificités et les contraintes propres au métier d’ADVF (isolement, charge mentale).
Identifier le cadre légal ainsi que les droits et devoirs respectifs du salarié et de l’employeur.
Déconstruire les idées reçues liées aux métiers du domicile.

Module 2 : Identifier les facteurs de risques

Repérer les sources de tension dans la relation avec le bénéficiaire et son entourage (affectivité, agressivité).
Évaluer l’impact des contraintes organisationnelles sur sa propre santé (rythme de travail, déplacements).
Détecter les signaux d’alerte physiques, émotionnels et comportementaux chez soi ou chez ses collègues.

Module 3 : Outils de communication et gestion des conflits

Pratiquer l’écoute active et l’empathie pour maintenir une relation de qualité sans s’épuiser.
Développer son affirmation de soi pour poser des limites claires et bienveillantes.
Appliquer les techniques de Communication Non-Violente (CNV) pour désamorcer des situations d’agressivité.

Module 4 : Stratégies de protection et de récupération

Mettre en œuvre des rituels de coupure pour préserver l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Utiliser des techniques d’apaisement immédiat (respiration, ancrage, cohérence cardiaque) face au stress.
Mobiliser les interlocuteurs ressources et les circuits d’alerte internes à l’agence en cas de difficulté.

Module 5 : Évaluation finale et bilan

Valider les connaissances théoriques et pratiques acquises durant la formation.
Élaborer un plan d’action personnalisé comprenant des mesures concrètes à appliquer immédiatement sur le terrain.

Public ciblé

Prérequis

Ressources techniques et pédagogiques

Diaporamas (Slides)
Fiches mémos et outils
Documents de synthèse
Études de cas et analyses
Jeux de rôles et simulations
Ateliers pratiques
Outils conceptuels

Prévention des Risques Psychosociaux (RPS)